이용약관 · 취소 및 환불 규정 · 개인정보처리방침

01사업자 정보

02이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 서비스 제공자(이하 “회사”)가 제공하는 Windows 데스크톱 프로그램 A-Flow 및 관련 온라인 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

• A-Flow 는 여러 오픈마켓의 주문·발송·상품등록·광고·정산을 한 화면에서 다루도록 돕는 이용자 PC 에 설치되는 프로그램입니다.
• 회사는 등급제 이용권을 기간제로 판매하며, 등급에 따라 사용할 수 있는 기능이 다릅니다. 등급별 기능과 금액은 홈페이지 요금제에 표시합니다.
• AI 상품명 생성은 등급에 포함된 수량과 별도로 구매하는 충전 수량으로 제공됩니다.
• 무료 등급은 기간 제한 없이 이용할 수 있습니다.

제3조 (이용 계약의 성립)

이용자가 이메일 인증을 마치고 프로그램을 실행하면 무료 등급으로 이용 계약이 성립합니다. 유료 이용권은 이용자가 결제를 완료하고 회사가 이를 확인한 때에 효력이 발생합니다.

제4조 (이용권과 등급)

• 유료 이용권은 기간제이며, 결제한 기간(일 또는 개월)만큼 만료일이 더해집니다. 같은 등급을 추가로 구매하시면 기존 만료일에 이어서 연장됩니다.
• 다른 등급을 구매하는 경우 — 적용 등급은 기존 등급과 구매 등급 중 높은 쪽이 되며, 남아 있던 기간은 등급별 이용요금 비율로 환산하여 더합니다. 예) Pro 이용권이 10일 남은 상태에서 Premium 1개월을 구매하면, 남은 10일은 Premium 기준 5일로 환산되어 1개월 + 5일이 적용됩니다. 반대로 상위 등급을 이용하는 중에 하위 등급을 구매하는 경우에도 등급은 유지되며, 구매한 기간이 같은 비율로 환산되어 더해집니다. 환산 과정에서 하루 미만의 기간은 버립니다.
• 만료일 당일 23시 59분까지 사용할 수 있습니다. 예) 9월 22일에 1개월 이용권을 구매하면 만료일은 10월 22일이며, 10월 22일 23시 59분까지 사용할 수 있습니다.
• 자동 갱신 결제는 하지 않습니다. 이용자가 결제한 기간이 끝나면 자동으로 무료 등급으로 돌아갑니다.
• 상위 등급을 보유한 이용자가 하위 등급을 결제한 경우 등급은 내려가지 않고 기간만 연장됩니다.

제5조 (AI 충전 수량)

• 등급에 포함된 수량은 매달 초기화되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 구매하신 충전 수량은 이월되며 기간 제한이 없습니다.
• 차감은 등급 포함 수량에서 먼저 이루어지고, 그 수량을 모두 쓴 뒤에 충전 수량이 차감됩니다.
• 등급이 만료되면 충전 수량은 사라지지 않고 사용이 중지됩니다. 다시 해당 등급이 되면 남은 수량을 그대로 사용할 수 있으며, 중지된 상태에서도 미사용분 환불을 요청할 수 있습니다.
• AI 상품명 1개 생성 시 1개가 차감됩니다. 여러 상품을 한 번에 요청하면 상품 수만큼 차감됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 자신의 계정을 타인이 쓰게 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 프로그램을 역분석·복제·배포하거나, 회사의 서버에 부당한 부하를 주는 방식으로 이용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 자신이 연결한 오픈마켓·구매처 계정에서 발생하는 주문·발송·등록 등 실제 거래 행위의 결과에 대해 스스로 책임집니다.
• 이용자가 이 약관이나 관계 법령을 위반한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무와 책임의 한계)

• 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
• 서비스는 오픈마켓·구매처가 제공하는 외부 시스템에 연결되어 동작합니다. 외부 시스템의 점검·장애·정책 변경·화면 개편으로 일부 기능이 일시적으로 동작하지 않을 수 있으며, 회사는 이를 신속히 수정하기 위해 노력합니다.
• 회사는 천재지변, 이용자 PC 환경, 외부 서비스 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 프로그램의 자동화 기능을 사용하여 마켓에 전송한 내용(발송처리· 가격 변경·광고 집행 등)의 결과는 이용자에게 귀속됩니다.

제8조 (서비스의 변경·중단)

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 유료 이용자에게 불리한 변경이나 서비스 종료의 경우, 회사는 최소 30일 전에 홈페이지 공지사항과 프로그램 공지로 알리고, 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제9조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 내용을 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.

제10조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

시행일: [[YYYY-MM-DD]]

03취소 및 환불 규정

1. 이용권(기간제)

2. AI 충전 수량

• 사용하지 않은 수량만 환불합니다. 환불 금액은 그 결제 건의 개당 금액 × 남은 수량으로 계산합니다.
• 충전 수량은 구매한 결제 건 단위로 관리되며, 여러 번 충전한 경우 먼저 구매한 수량부터 사용됩니다.
• 등급 만료로 사용이 중지된 수량도 환불 대상입니다.
• 등급에 포함되어 무상으로 제공된 수량은 환불 대상이 아닙니다.

3. 환불 신청 방법

고객센터(aflowdeal@gmail.com 또는 텔레그램)로 결제하신 이메일과 결제 일자를 알려 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

4. 청약철회의 제한

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 위 1·2항의 기준에 따라 실제 사용분을 제외한 금액을 환불합니다.

시행일: [[YYYY-MM-DD]]

04개인정보처리방침

1. 수집하는 항목과 목적

2. 이용자 PC 에만 저장되는 정보

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 처리의 위탁

5. 안전성 확보 조치

• 결제 요청사항·결제 응답 원문 등 민감할 수 있는 정보는 서버에 암호화하여 저장합니다.
• 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
• 관리자 접근은 인증을 거친 경우로 제한합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 고객센터로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴를 요청하시면 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 파기합니다.

7. 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자

시행일: [[YYYY-MM-DD]] · 이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전에 공지사항으로 알립니다.